对于阿里巴巴跨境电商的新手来说，下面是一些操作步骤和建议：
1. 建立并完善公司资质：首先，确保你有一家合法注册的公司，具备相应的资质和证件。这些文件包括组织机构代码证、税务登记证、进出口经营权等。
2. 了解目标市场：在选择目标市场时，要考虑商品的适销性和潜在需求。了解目标市场的文化、消费习惯、竞争情况、法规等，有助于制定适用的营销策略。
3. 注册成为阿里巴巴国际站会员：注册阿里巴巴国际站账号，并完善公司及产品资料，包括公司介绍、产品描述、价格等。确保信息准确、吸引人并易于搜索。
4. 发布产品信息：根据市场需求，发布产品信息，包括产品图片、规格、价格、起订量等。确保产品信息详尽、清晰，并注意产品描述的语言和关键词设置。
5. 寻找合适的供应商：通过阿里巴巴平台或其他渠道，寻找合适的供应商。与供应商进行沟通和谈判，确保产品质量、价格和交货期等细节符合预期。
6. 开展市场推广活动：利用阿里巴巴平台提供的工具和渠道，进行市场推广活动，包括关键词优化、展示广告、海外推广等。与潜在客户进行有效的沟通和互动。
7. 处理订单和物流：接收订单并及时处理，与物流公司合作，确保订单的准时交付。此外，及时回复客户的询问和投诉，保持良好的客户关系。
8. 保持良好的售后服务：提供质量保证和售后服务，回答客户的问题和疑虑，解决客户的投诉和退货事宜。建立良好的口碑和信誉，为长期发展打下基础。
需要注意的是，跨境电商是具有竞争激烈和复杂性的行业，在开始跨境电商之前，最好进行充分的市场调研和准备。此外，了解相关法律法规和税收政策，以确保合法经营。同时，不断学习更新的市场趋势和电商技术，保持持续的创新和改进。
